1. Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

Avviso importante: la presente traduzione italiana è fornita esclusivamente a titolo informativo. In caso di divergenza di interpretazione, fa fede unicamente la versione francese delle presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito « CGVU ») disciplinano i rapporti tra Pieceautooccasion.eu, gestito da Tony B, iscritto con il numero SIREN 810 953 562, con sede legale in Allée des Colchiques, 72300 Sablé-sur-Sarthe, di seguito denominato « la Piattaforma », e qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi la Piattaforma, di seguito denominata « l'Utente ».

La Piattaforma mette in contatto Venditori (privati o professionisti che desiderano vendere ricambi auto usati) e Acquirenti. Pieceautooccasion.eu non è venditore dei ricambi proposti: agisce in qualità di intermediario tecnico e di operatore di piattaforma online ai sensi del Code de la consommation francese.

1. Oggetto

Le presenti CGVU definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma, della messa in vendita e dell'acquisto di ricambi auto usati tramite pieceautooccasion.eu.

2. Accettazione delle condizioni

L'iscrizione alla Piattaforma e qualsiasi ordine effettuato comportano l'accettazione senza riserve delle presenti CGVU. L'Utente dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni prima della creazione del proprio account o della conferma di un ordine.

3. Iscrizione e account utente

L'iscrizione è gratuita e aperta a qualsiasi persona maggiorenne. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte e complete e a mantenerle aggiornate. La creazione di un account Venditore può richiedere una verifica dell'identità (KYC) tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento Stripe Connect.

4. Annunci e prodotti

I ricambi proposti in vendita sono descritti dai Venditori sotto la loro esclusiva responsabilità. La Piattaforma non garantisce né la conformità, né l'autenticità, né lo stato reale dei ricambi presentati. Le fotografie sono fornite dal Venditore e hanno valore puramente indicativo.

Sono rigorosamente vietati gli annunci relativi a ricambi rubati, contraffatti, sottoposti a un'omologazione non rispettata, o che presentino un rischio per la sicurezza (ad esempio: componenti critici dell'impianto frenante non controllati).

5. Prezzi e commissione

I prezzi sono fissati liberamente dai Venditori, in euro (€), IVA inclusa quando il Venditore è soggetto a IVA, escluse le spese di spedizione.

La Piattaforma trattiene una commissione su ogni transazione andata a buon fine; l'aliquota è indicata nell'area Venditore e al momento della pubblicazione di un annuncio. Tale commissione viene dedotta automaticamente dall'importo riversato al Venditore tramite Stripe Connect.

6. Ordine e pagamento

L'Acquirente conferma il proprio ordine attivando il pulsante « Paga » al termine della procedura. Un'email di conferma viene inviata all'Acquirente e al Venditore.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd, prestatore di servizi di pagamento autorizzato. La Piattaforma non conserva alcun dato bancario. I fondi sono custoditi su un conto segregato Stripe e successivamente riversati al Venditore dopo la conferma della spedizione, dedotta la commissione della Piattaforma.

7. Consegna

La consegna è sotto la responsabilità del Venditore. Le modalità (corriere, tempi, costi) sono indicate in ciascun annuncio. La Piattaforma non è parte del contratto di trasporto. I rischi sono trasferiti all'Acquirente al momento del ricevimento del pacco.

In caso di ritardo, l'Acquirente può contattare direttamente il Venditore tramite la messaggistica della Piattaforma. In assenza di risposta entro 7 giorni, l'Acquirente può rivolgersi al servizio di mediazione interno (articolo 14).

8. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Code de la consommation francese, quando il Venditore è un professionista e l'Acquirente un consumatore, quest'ultimo dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il proprio diritto di recesso, senza obbligo di motivazione.

Tra privati, il diritto di recesso legale non si applica. Le vendite tra privati sono disciplinate dagli articoli 1641 e seguenti del Code civil francese (garanzia per vizi occulti). La Piattaforma incoraggia comunque i Venditori privati a offrire un periodo di reso per cortesia commerciale.

9. Garanzie

Venditore professionista: i ricambi beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Code de la consommation francese) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil francese).

Venditore privato: si applica unicamente la garanzia per vizi occulti. L'Acquirente dispone di un termine di 2 anni dalla scoperta del vizio per agire.

La Piattaforma non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un'installazione o un utilizzo scorretti dei ricambi acquistati, né dell'incompatibilità tra il ricambio e il veicolo di destinazione, che spetta all'Acquirente verificare prima dell'acquisto.

10. Obblighi dei Venditori

11. Dati personali (GDPR)

La Piattaforma tratta i dati personali degli Utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge francese Informatique et Libertés. I dati raccolti sono necessari alla gestione degli account, delle transazioni e della relazione con il cliente.

12. Cookie

La Piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (CSRF, sessione). Nessun cookie di tracciamento o pubblicitario viene installato senza consenso esplicito.

13. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi della Piattaforma (testi editoriali, identità grafica, loghi, codice sorgente) sono di proprietà esclusiva di Pieceautooccasion.eu. Gli annunci e le fotografie pubblicati dai Venditori restano di proprietà dei rispettivi autori, che concedono alla Piattaforma una licenza di utilizzo non esclusiva e gratuita per tutta la durata di pubblicazione dell'annuncio.

14. Mediazione e risoluzione delle controversie

In caso di controversia tra Acquirente e Venditore, la Piattaforma offre un servizio di mediazione interno. Gli Utenti sono invitati a contattare il servizio clienti all'indirizzo coucou[@]pieceautooccasion.eu prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Code de la consommation francese, il consumatore può rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo:

14.1 Mediatore del consumo

Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

15. Segnalazione di contenuti illeciti (DSA)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali (DSA), ogni Utente può segnalare un contenuto illecito (annuncio fraudolento, contraffazione, ecc.) tramite il modulo dedicato o via email all'indirizzo coucou[@]pieceautooccasion.eu. Le segnalazioni sono trattate entro 7 giorni lavorativi.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGVU sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione bonaria, saranno competenti i tribunali del circondario della sede legale della Piattaforma, salvo diversa disposizione di legge (in particolare a favore del consumatore).

17. Contatti